コラム

 公開日: 2015-05-21  最終更新日: 2015-08-11

KDDIと三菱東京UFJ銀行が違法行為?

現在、「KDDI」と「三菱東京UFJ銀行」でじぶん銀行として顧客を募集している中で、au WALLETカードの加入を進めている中で、au WALLETカードを作ったお客様に「じぶん銀行」の加入を進めておりau WALLETカードが届くとその中に次のような加入特典として1000WALLETプレゼントを期限限定で行っておりその行為に違法行為の可能性があるみたいです。

















上記をご覧になった方々はおわかりでしょうか。カラーの1000ポイントプレゼントの書面には申し込みにおいて携帯電話のEメールアドレスは必須とされていません。しかし、じぶん銀行の申し込みにおいては必須項目とされております。しかも、KDDIのお客様センターに問い合わせを行うと間違いを認め、申し訳ありませんのみ。顧客に対し、電話でのお問合わせには口頭で行い書面での返事は行いませんとの事。このような行為は、消費者庁によると「不当な顧客勧誘」に当たる可能性があると事。皆様は、どのように思われますか。

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